Condiciones de uso

El servicio

Idyno muestra la identidad de quien llama antes de que usted conteste, bloquea números de spam y ofrece búsqueda inversa de números de teléfono. La base de datos se construye a partir de las contribuciones de los usuarios, de fuentes públicas y con licencia, y de empresas que verificaron sus propios números.

La información mostrada es indicativa, no definitiva. No garantizamos la exactitud de ningún nombre ni clasificación, y no debe usarse por sí sola para ninguna decisión legal, crediticia o de empleo.

Elegibilidad

Debe tener al menos dieciséis años. El servicio no se ofrece a titulares de números de países que no atendemos: Rusia y Kazajistán (+7), China (+86), Vietnam (+84) e Irán (+98).

Cuenta y dispositivo

La búsqueda básica funciona sin registro. Algunas funciones requieren registrar el dispositivo, y algunas requieren demostrar la propiedad de su número con un código de verificación de WhatsApp.

Usted es responsable de proteger su dispositivo y sus tokens de acceso. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Compartir contactos

La búsqueda manual dentro de la aplicación requiere compartir toda su agenda de contactos. Compartir es opcional, y la búsqueda manual depende de ello.

Al compartir, usted confirma que tiene el derecho de compartir esos datos con nosotros. Los usamos únicamente para construir la base de datos de identificación de llamadas: se muestra un nombre a quien busque ese número dentro de la aplicación, nunca se publica en la web abierta, y nunca se rastrea hasta usted.

Este requisito nunca afecta a la identificación de llamadas durante una llamada, a la eliminación, ni al centro de privacidad — esos están siempre abiertos.

Uso aceptable

Incumplir estas reglas significa la suspensión inmediata del dispositivo o la cuenta, ya sea por el motor automatizado de reglas o por decisión administrativa.

• No use el servicio para acosar, acechar, amenazar o suplantar a nadie.
• No use los resultados para decisiones de crédito, seguros, empleo o vivienda.
• No recopile datos automáticamente, no raspe el sitio ni evite los límites de velocidad.
• No suba nombres abusivos, engañosos o que suplanten identidad.
• No revenda ni vuelva a publicar ningún dato obtenido del servicio.

Reportes de spam

Reportar un número es un voto, no un veredicto. Los reportes se agregan y puntúan automáticamente, y los reportes repetidos de mala fe ponen su cuenta en riesgo de suspensión.

Suscripción y pago

• Para nuevos suscriptores elegibles, el primer mes es una prueba gratuita desde la tienda (App Store o Google Play): totalmente gratis, una por cuenta de tienda, su método de pago no se carga antes de que finalice, y puede cancelar desde la tienda en cualquier momento. Las pruebas existentes conservan la fecha de finalización acordada al registrarse.
• Después, una suscripción anual con un precio ajustado a su país, facturada exclusivamente a través de la tienda de Apple o Google.
• La renovación es automática a menos que la cancele en la configuración de su tienda antes de la fecha de renovación.
• Los reembolsos siguen la política de la tienda donde compró, no la nuestra.
• Cancelar una suscripción no elimina sus datos; la eliminación es una solicitud aparte y siempre es gratuita.

Identidad empresarial verificada

Verificar un número de empresa es gratuito y requiere prueba de propiedad del número más una coincidencia del registro comercial con la autoridad emisora.

Usted confirma que está autorizado a representar a esa empresa. Cualquier declaración falsa anula la verificación de inmediato y expone el número al bloqueo.

El motivo de llamada declarado debe ser veraz y coincidir con el propósito real de sus llamadas.

Eliminar su número

Eliminar su número es un derecho que no está sujeto a ninguna condición, cargo ni cuenta. Se ejecuta instantáneamente tras la verificación por WhatsApp — desde la aplicación, o desde el sitio web en la página "Controle su número". Cualquiera que no tenga WhatsApp en su número usa el formulario de solicitud de eliminación en la misma página.

Tras la eliminación, el número permanece oculto aunque otras personas lo suban. Su visibilidad solo se restablece a petición expresa de su titular tras verificar la titularidad. El restablecimiento no recupera datos previamente eliminados ni levanta el bloqueo de nombres eliminados, y las aportaciones posteriores siguen sujetas a las normas habituales de publicación.

Propiedad intelectual

El nombre Idyno, su logotipo, diseño y software nos pertenecen. Usar el servicio no le otorga ningún derecho sobre ellos.

Aviso de exención y límites de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual", sin garantía expresa o implícita sobre la exactitud de ninguna información ni sobre la continuidad del servicio.

No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o especiales. En todos los casos, nuestra responsabilidad total no excede lo que nos pagó en los doce meses anteriores.

Nada aquí pretende excluir la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente en su país.

Suspensión

Podemos suspender o cancelar su acceso si se incumplen estas condiciones o se sospecha de abuso. Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos.

Cambios a estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cualquier cambio material se anuncia mucho antes de que entre en vigor, y el uso continuado después constituye aceptación.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Reino de Arabia Saudita, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.