شروط الاستخدام

الخدمة

آيدينو يعرض هوية المتصل قبل الرد، ويحظر الأرقام المزعجة، ويتيح معرفة صاحب أي رقم. القاعدة تُبنى من مساهمات المستخدمين ومن مصادر عامة ومرخّصة ومن أعمال وثّقت أرقامها.

المعلومات المعروضة تقديرية لا قطعية. لا نضمن صحة أي اسم أو تصنيف، ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها في أي قرار قانوني أو ائتماني أو توظيفي.

الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن ستة عشر عاماً. لا تُقدَّم الخدمة لمن يحمل رقماً من دولة غير مخدومة: روسيا وكازاخستان (+7) والصين (+86) وفيتنام (+84) وإيران (+98).

الحساب والجهاز

البحث الأساسي يعمل بدون تسجيل. بعض الميزات تتطلب تسجيل الجهاز، وبعضها يتطلب إثبات ملكية رقمك برمز تحقّق على واتساب.

أنت مسؤول عن الحفاظ على جهازك ورموز وصوله. أبلغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.

مشاركة جهات الاتصال

البحث اليدوي داخل التطبيق يشترط مشاركة دفتر جهات اتصالك كاملاً. المشاركة اختيارية والبحث اليدوي مشروط بها.

بمشاركتك تقرّ بأن لديك الحق في مشاركة هذه البيانات معنا. نستخدمها لبناء قاعدة كشف المتصل وحدها: يظهر الاسم لمن يبحث عن ذلك الرقم داخل التطبيق، ولا يُنشر على صفحةٍ عامة، ولا يُعرف أنك من شاركه.

الشرط لا يمس كشف المتصل أثناء المكالمة ولا الحذف ولا مركز الخصوصية — هذه مفتوحة دائماً.

الاستخدام المقبول

مخالفة هذه القواعد تعني تعليق الجهاز أو الحساب فوراً بمحرك القواعد الآلي أو بقرار إداري.

• لا تستخدم الخدمة للمضايقة أو الملاحقة أو التهديد أو انتحال هوية أحد.
• لا تستخدم النتائج في قرارات ائتمانية أو تأمينية أو توظيفية أو سكنية.
• لا تجمع البيانات آلياً ولا تكشط الموقع ولا تتجاوز حدود المعدّل.
• لا ترفع أسماء مسيئة أو مضلّلة أو منتحلة لصفة.
• لا تعد بيع أو إعادة نشر أي بيانات حصلت عليها من الخدمة.

البلاغات

الإبلاغ عن رقم مزعج تصويت لا حكم. البلاغات تُجمَّع وتُقيَّم آلياً، والبلاغات الكيدية المتكرّرة تعرّض حسابك للتعليق.

الاشتراك والدفع

• للمشتركين الجدد المؤهلين، الشهر الأول تجربة مجانية من المتجر (App Store أو Google Play): مجانية بالكامل، وواحدة لكل حساب متجر، ولا تُسحب وسيلة الدفع قبل انتهائها، وتُلغى من المتجر متى شئت. التجارب القائمة تحتفظ بتاريخ الانتهاء المتفق عليه عند الاشتراك.
• بعدها اشتراك سنوي مسعّر حسب دولتك، يُحصَّل عبر متجر أبل أو متجر جوجل حصراً.
• التجديد تلقائي ما لم تُلغِه من إعدادات المتجر قبل موعد التجديد.
• الاسترداد يخضع لسياسة المتجر الذي اشتريت منه، لا لسياستنا.
• إلغاء الاشتراك لا يحذف بياناتك؛ الحذف طلب منفصل ومجاني دائماً.

هوية الأعمال الموثّقة

توثيق رقم عمل مجاني ويشترط إثبات ملكية الرقم ومطابقة السجل التجاري لدى الجهة المصدرة.

تقرّ بأنك مخوّل بتمثيل هذا العمل. أي بيان غير صحيح يسقط التوثيق فوراً ويعرّض الرقم للحظر.

يجب أن يكون سبب الاتصال المعلن صادقاً ومطابقاً لغرض اتصالك الفعلي.

حذف رقمك

حذف رقمك حق غير مقيّد بأي شرط ولا رسوم ولا حساب. يُنفَّذ فوراً بعد تحقّق واتساب — من التطبيق، أو من الموقع على صفحة «تحكّم برقمك». من لا واتساب على رقمه يستعمل نموذج طلب الحذف في الصفحة نفسها.

بعد الإزالة، يبقى الرقم ممنوعًا من الظهور حتى لو رفعه آخرون. ولا يستعيد ظهوره إلا بطلب صريح من صاحبه بعد إثبات الملكية. الاستعادة لا تعيد البيانات القديمة التي أُزيلت ولا تلغي منع الأسماء المحذوفة، وما يصل بعدها يخضع لقواعد النشر المعتادة.

الملكية الفكرية

اسم آيدينو وشعاره وتصميمه وبرمجياته ملك لنا. لا يمنحك استخدام الخدمة أي حق فيها.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» بدون ضمان صريح أو ضمني بشأن دقة أي معلومة أو استمرارية الخدمة.

لا نتحمّل أي ضرر غير مباشر أو تبعي أو خاص. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

لا يُقصد بهذه البنود استبعاد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً في بلدك.

الإيقاف

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة هذه الشروط أو عند اشتباه إساءة. ويحق لك التوقّف عن الاستخدام في أي وقت وطلب حذف بياناتك.

تغيير الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. أي تغيير جوهري يُعلَن قبل سريانه بوقت كافٍ، واستمرارك في الاستخدام بعده يعني قبولك.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما لا يخل بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.