سياسة الخصوصية

من نحن

Idyno خدمة كشف هوية المتصل والبحث العكسي عن الأرقام، متاحة كتطبيقين لـ iOS و Android وكموقع عام. نعمل كمتحكّم بيانات عن كل ما يُعالَج عبر الخدمة.

ما نجمعه

• أرقام الهواتف والأسماء المرتبطة بها كما تصلنا من دفاتر جهات اتصال مستخدمينا الذين وافقوا على المشاركة صراحةً.
• بيانات الجهاز الأساسية: نظام التشغيل وطراز الجهاز وإصدار التطبيق ورمز دولة الشريحة — لتحديد منطقتك وضمان التوافق.
• سجل العمليات: عمليات البحث والبلاغات وطلبات الحذف، مع وقتها ومصدرها.
• منسوب الرفع لكل سجل: من رفعه ومن أي جهاز ومتى وبأي إصدار.
• عنوان الشبكة ورمز الدولة المشتق منه عبر Cloudflare — لتوجيهك لمنطقتك ولمنع الإساءة.

ما لا نجمعه ولا نفعله أبداً

• لا نعرض إعلانات ولا ندمج أي مكتبة إعلانية أو تتبّع تسويقي — لا في التطبيقين ولا في الموقع.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
• لا نقرأ سجل مكالماتك: على أندرويد نستخدم CallScreeningService ولا نطلب صلاحية READ_CALL_LOG إطلاقاً.
• لا نقرأ محتوى حافظتك؛ نكتشف وجود رقم فيها فقط، والقراءة لا تحدث إلا بلمسة صريحة منك.
• لا نرسل أي رسالة إلى جهات اتصالك ولا نعرضها لأي طرف.
• لا نستخدم أي ذكاء اصطناعي في معالجة بياناتك — قرار منتَج نهائي.

منسوب الرفع — من رفع رقمك

نخزّن لكل سجل من رفعه ومن أي جهاز ومتى. هذه البيانات ضرورية للامتثال ولمكافحة الإساءة وللاستجابة للطلبات النظامية.

ولا تُعرض هذه البيانات لأي مستخدم إطلاقاً — لا في التطبيق ولا في الموقع ولا في أي تصدير. الوصول إليها محصور بلوحة الإدارة، وكل اطلاع عليها يُسجَّل في سجل تدقيق يشمل هوية المطّلع ووقته وسببه.

أسماء الأفراد لا تُنشر علناً

الأسماء التي تصلنا من دفاتر جهات الاتصال لا تظهر على أي صفحة عامة ولا في نتائج محركات البحث. صفحات الأرقام على موقعنا تعرض حقائق الرقم وإشارات المجتمع المجمّعة فقط.

اسم المتصل يظهر داخل التطبيق أثناء الرنين، ولمن استوفى شروط المشاركة عند البحث اليدوي. هوية الأعمال الموثّقة استثناء معلن: العمل يعرّف نفسه بنفسه ويطلب ظهور اسمه.

قفل مشاركة جهات الاتصال

قاعدة كشف المتصل تُبنى من مساهمات المستخدمين، لذلك يشترط البحث اليدوي داخل التطبيق مشاركة دفتر جهات الاتصال. المشاركة اختيارية، لكن البحث اليدوي لا يعمل بدونها.

القفل لا يمس ثلاثة أشياء أبداً: كشف هوية المتصل أثناء مكالمة واردة، وحذف رقمك، ومركز الخصوصية. هذه مفتوحة للجميع بلا أي شرط.

يمكنك سحب المشاركة في أي وقت، وعندها نحذف ما رُفع من دفترك.

كيف تُخزَّن بياناتك

كل رقم يُطبَّع إلى الصيغة الدولية الموحّدة قبل التخزين، ثم يُخزَّن بشكلين: بصمة ثابتة للبحث السريع، وقيمة مشفّرة بخوارزمية AES-256-GCM قابلة لفك التشفير.

مفاتيح التشفير مملوكة لنا ومحفوظة في خزنة أجهزة مستقلة لكل منطقة. نستطيع فك التشفير متى لزم، وتقرأ لوحة الإدارة البيانات كاملة، ونستجيب للطلبات النظامية المشروعة.

ما يحميه التشفير بوضوح: تسرّب قرص أو نسخة احتياطية. وما لا يدّعيه: أنه يمنعنا نحن من الوصول. نقول هذا صراحةً لأن ادعاء غير ذلك سيكون كذباً.

أين تُخزَّن بياناتك

نشغّل منطقتين مستقلتين تماماً: الرياض في السعودية، وفرانكفورت في ألمانيا. لكل منطقة قاعدتها ومفاتيحها ونسخها الاحتياطية.

تُحدَّد منطقتك عند التسجيل من مفتاح دولة رقمك: دول الخليج وباقي العالم إلى الرياض، ودول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وبريطانيا وسويسرا إلى فرانكفورت.

لا تتحدث المنطقتان مع بعضهما ولا تُنقل بيانات شخصية بينهما. الاستثناء الوحيد إحصاءات مجمّعة غير شخصية تتزامن في اتجاه واحد نحو لوحة الإدارة.

دول غير مخدومة

لا نقبل التسجيل من مفاتيح دول تفرض توطيناً يستحيل علينا تنفيذه أو تخضع لعقوبات: روسيا وكازاخستان (+7) والصين (+86) وفيتنام (+84) وإيران (+98). لا نعالج بيانات مستخدمين من هذه الدول ولا نخزّنها.

حذف رقمك — فوري ومجاني

الحذف حق نظامي لا نربطه بأي شرط: لا حساب ولا اشتراك ولا مشاركة جهات اتصال ولا رسوم.

من داخل التطبيق: تحقّق من ملكية الرقم برمز واتساب، ثم يُنفَّذ الحذف آلياً خلال أقل من دقيقة بلا تدخّل بشري.

من الموقع: املأ نموذج طلب الحذف بلا حساب ولا تطبيق. ننشئ تذكرة فورية ونتحقّق ثم ننفّذ.

بعد الحذف يدخل رقمك قائمة منع دائمة تُفحص عند الكتابة والقراءة معاً، فلا يعود ولو رفعه ألف شخص لاحقاً.

حقوقك

تُنفَّذ هذه الحقوق مجاناً ودون اشتراط تثبيت التطبيق. إن رأيت أن طلبك لم يُعالج كما يجب، لك التقدّم بشكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدك.

• الاطلاع: اطلب نسخة من كل ما نخزّنه عن رقمك.
• التصحيح: اطلب تعديل اسم مرتبط برقمك.
• الحذف: احذف رقمك نهائياً في أي وقت.
• الإخفاء: اطلب حجب رقمك عن نتائج البحث بلا حذف كامل.
• الاعتراض وسحب الموافقة: اسحب مشاركة جهات اتصالك متى شئت.

مدة الاحتفاظ

• دفعات جهات الاتصال الخام تُحذف بعد التجميع خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى.
• السجلات المجمّعة تبقى ما دام الحساب قائماً أو حتى يُطلب حذف الرقم.
• قائمة المنع دائمة عمداً — هي ما يضمن ألا يعود رقمك المحذوف.
• سجل التدقيق يُحفظ للمدة التي يوجبها النظام.

الأمن

• نقل مشفّر بـ TLS 1.3 حصراً مع تثبيت الشهادات في التطبيقين.
• تشفير على القرص بمفاتيح في خزنة أجهزة لكل منطقة.
• دخول لوحة الإدارة بمفاتيح مرور ورمز مؤقت وقائمة عناوين مسموحة.
• كل وصول إداري إلى بيانات شخصية يتطلب ذكر سبب ويُسجَّل في سجل التدقيق.
• تحديد معدّل على كل واجهة برمجية لكل جهاز وحساب وعنوان.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن دون السادسة عشرة، ولا نجمع بيانات عنهم عن قصد.

تغييرات السياسة

أي تغيير جوهري يُعلَن داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة قبل سريانه بوقت كافٍ، مع بيان ما تغيّر بالضبط.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك، تواصل معنا عبر النموذج في صفحة طلب الحذف أو عبر بريد الخصوصية المعلن في التطبيق.