Политика конфиденциальности

Кто мы

Idyno — это сервис определения номера и обратного поиска телефона, доступный в виде приложений для iOS и Android и публичного веб-сайта. Мы выступаем оператором данных для всего, что обрабатывается через сервис.

Что мы собираем

• Номера телефонов и связанные с ними имена, полученные из адресных книг пользователей, которые прямо согласились ими поделиться.
• Базовые данные устройства: операционная система, модель устройства, версия приложения и код страны SIM-карты — используются для определения вашего региона и обеспечения совместимости.
• Записи активности: поиски, жалобы на спам и запросы на удаление, с указанием времени и источника.
• Атрибуция загрузки для каждой записи: кто её загрузил, с какого устройства, когда и с какой версии приложения.
• Сетевой адрес и код страны, который Cloudflare выводит из него — используются для направления вас в ваш регион и предотвращения злоупотреблений.
• Идентичность вашего аккаунта, если вы входите в систему: ваш идентификатор в Apple или Google, либо ваш номер телефона после подтверждения кодом WhatsApp — вместе с адресом электронной почты и отображаемым именем там, где их присылает провайдер.
• На сайте: чтобы понять, как используется сайт, мы измеряем посещения пользователей за пределами Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии с помощью Google Analytics — просмотренные страницы, язык, страну и такие действия, как переходы в магазин, поиски и запросы на удаление. Рекламные функции и сигналы Google отключены, и никакой номер телефона, имя или контакт никогда не отправляются. Внутри этих регионов Google Analytics не сохраняет ничего на вашем устройстве. Отдельно мы ведём собственный ежедневный учёт, не содержащий никаких идентификаторов.
• В обоих приложениях: мы измеряем использование функций с помощью Firebase Analytics от Google — агрегированные события, такие как завершённый поиск или отклонённое разрешение, с произвольным идентификатором для каждой установки, созданным Firebase. Рекламные функции отключены, мы не считываем и не собираем рекламный идентификатор, и никакой номер телефона, имя или контакт никогда не отправляются.

Что мы никогда не собираем и не делаем

• Мы не показываем рекламу и не встраиваем никаких рекламных библиотек — ни в приложениях, ни на сайте.
• Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные в маркетинговых целях.
• Мы не читаем содержимое вашего буфера обмена; мы лишь обнаруживаем наличие номера, и чтение происходит только по вашему явному нажатию.
• Мы никогда не раскрываем ваши контакты третьим лицам.

Ваш аккаунт и вход в систему

В приложении один аккаунт на человека, создаваемый за один шаг: вход и регистрация здесь — одно и то же действие, а не два. Вы выбираете способ входа — свой аккаунт Apple, свой аккаунт Google или свой номер телефона с кодом подтверждения WhatsApp — и если мы уже вас знаем, вы входите; если нет, мы создаём ваш профиль.

От Apple или Google к нам поступают ваш идентификатор у них, ваш адрес электронной почты и ваше имя — внутри подписанного токена, чью подпись мы проверяем по их опубликованным ключам. В обратную сторону ничего не передаётся: мы не отправляем им ни номер телефона, ни имя, ни один контакт. Через вход они узнают лишь то, что вы нажали их кнопку. Если вы выбрали скрыть свой email в Apple, мы храним анонимный переадресующий адрес, а не ваш настоящий.

Имя вашего аккаунта видно вам и нашей административной панели и больше нигде. Оно никогда не показывается тому, кто ищет ваш номер, и никогда не попадает в базу данных имён — имена, показываемые в результатах поиска, происходят исключительно из адресных книг других людей.

Вы можете удалить свой аккаунт прямо в приложении в любое время. Удаление аккаунта стирает ваш профиль и способы входа. Оно не удаляет ваш номер из результатов поиска других людей — это отдельный запрос, работающий вообще без аккаунта, описанный ниже в разделе «Удаление вашего номера».

Определение номера во время звонка, блокировка, центр конфиденциальности и удаление вашего номера продолжают работать без аккаунта, точно как раньше.

Атрибуция загрузки — кто загрузил ваш номер

Для каждой записи мы храним, кто её загрузил, с какого устройства и когда. Эти данные необходимы для соблюдения требований, предотвращения злоупотреблений и ответа на законные запросы.

Они никогда не показываются ни одному пользователю — ни в приложении, ни на сайте, ни в каком-либо экспорте. Доступ ограничен нашей административной консолью, и каждый доступ записывается в журнал аудита, фиксирующий, кто, когда и по какой заявленной причине смотрел.

Отдельные имена никогда не публикуются

Имена, полученные из адресных книг, никогда не появляются на публичной странице или в результатах поисковых систем. Страницы номеров на нашем сайте показывают только сведения о номере и агрегированные сигналы сообщества.

Имена звонящих появляются внутри приложения во время звонка и для пользователей, выполнивших условие предоставления доступа, при ручном поиске. Подтверждённая бизнес-идентичность — заявленное исключение: компания сама себя идентифицирует и просит показать своё название.

Требование предоставления доступа к контактам

База данных определителя номера строится из вкладов пользователей, поэтому ручной поиск внутри приложения требует предоставления доступа к вашей адресной книге. Предоставление доступа необязательно, но без него ручной поиск не работает.

Удаление или скрытие номера, центр конфиденциальности и удаление учётной записи всегда доступны всем без каких-либо условий. Некоторые функции, включая определение номера звонящего и инструменты адресной книги, могут перестать работать для тех, кто не делится своими контактами.

Вы можете отозвать предоставление доступа в любое время, и тогда мы удалим то, что было загружено из вашей адресной книги.

Как хранятся ваши данные

Каждый номер нормализуется до международного формата перед сохранением, а затем хранится в двух формах: устойчивый отпечаток, используемый для быстрого поиска, и зашифрованное значение AES-256-GCM, которое можно расшифровать.

Ключи шифрования принадлежат нам и хранятся в аппаратном хранилище для каждого региона. Мы можем расшифровать данные при необходимости, наша административная консоль читает полные данные, и мы отвечаем на законные запросы.

Что шифрование явно защищает: утечку диска или резервной копии. На что оно не претендует: помешать доступу нам самим. Мы говорим об этом прямо, потому что утверждать обратное было бы ложью.

Где хранятся ваши данные

Мы используем один регион: Эр-Рияд, Саудовская Аравия. Наша база данных, ключи шифрования и резервные копии находятся там, поэтому ваши данные хранятся в Королевстве. Мы полагаемся на поставщиков услуг, некоторые из которых работают за пределами Королевства, включая Cloudflare, Google, Apple и Meta (WhatsApp), и каждый из них получает только то, что необходимо для его сервиса.

Мы обслуживаем все страны из нашего региона в Эр-Рияде, поэтому данные каждого пользователя, где бы он ни находился, хранятся в Королевстве.

Обслуживаемые страны

Мы не блокируем регистрацию ни по одному коду страны. Если мы когда-либо решим прекратить обслуживание какой-либо страны, мы сообщим об этом на этой странице.

Удаление вашего номера — мгновенно и бесплатно

Удаление — законное право, которое мы не связываем ни с одним условием: без аккаунта, без подписки, без предоставления доступа к контактам, без платы.

Прямо в приложении: подтвердите право собственности кодом WhatsApp, и удаление выполняется автоматически менее чем за минуту без участия человека.

На сайте, на странице «Управляйте своим номером»: подтвердите право собственности кодом WhatsApp и удалите его мгновенно тем же способом — без аккаунта, без приложения. Любой, у кого нет WhatsApp на своём номере, вместо этого заполняет форму запроса на удаление; мы подтверждаем запрос по электронной почте и выполняем его вручную.

После удаления Ваш номер включается в список блокировки, проверяемый как при записи, так и при чтении, и остаётся скрытым, даже если другие загрузят его. Эта блокировка снимается только по Вашему явному запросу после подтверждения права владения. Восстановление видимости не возвращает ранее удалённые данные и не снимает блокировку удалённых Вами имён.

Ваши права

Эти права реализуются бесплатно и без необходимости установки приложения. Доступ, исправление, удаление отдельного имени и прекращение отображения номера выполняются немедленно на странице «Управление номером» после подтверждения права владения; если на номере нет WhatsApp, используется форма запроса на удаление на той же странице. Подтверждённый владелец может явно запросить восстановление видимости. Если Вы считаете, что запрос был обработан ненадлежащим образом, Вы вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган своей страны.

• Доступ: на странице «Управляйте своим номером», после подтверждения права собственности кодом WhatsApp, посмотрите каждое имя, зарегистрированное на ваш номер, жалобы на спам и количество поисков — напрямую, без необходимости ждать ответа от нас.
• Исправление: на той же странице заявите своё правильное имя, что удаляет зарегистрированные имена и показывает ваше вместо них со значком «Подтверждено владельцем», либо удалите одно имя отдельно.
• Удаление: Вы можете в любое время удалить отдельное имя или убрать свой номер из отображения через приложение либо страницу «Управление номером». После подтверждения права владения можно запросить восстановление видимости без возврата ранее удалённых имён.
• Ограничение: попросите нас скрыть ваш номер из результатов поиска без полного удаления.
• Возражение и отзыв согласия: отзывайте предоставление доступа к контактам, когда пожелаете.

Срок хранения

• Исходные пакеты контактов хранятся такими, какими они к нам поступили, без автоматического ограничения по времени — никакая запланированная задача не удаляет их по истечении заданного периода.
• Влияние удаления на внутренние записи зависит от выбранного способа: удаление номера через приложение стирает его необработанные и агрегированные записи из рабочей базы данных в рамках одной транзакции. Удаление через страницу «Управление номером» скрывает номер от других, сохраняя его необработанные и агрегированные записи в зашифрованном виде для внутреннего использования в соответствии с политикой хранения.
• Внутреннее хранение агрегированных записей после удаления через сайт не разрешает показывать их другим. Восстановление видимости номера не публикует повторно старые имена или жалобы, которые были скрыты или удалены; новые сведения, поступившие после восстановления, по-прежнему подчиняются обычным правилам публикации.
• Блокировка видимости номера не имеет автоматического срока окончания и не снимается при загрузке номера другим лицом или простом входе в аккаунт. Она снимается только по явному запросу владельца после подтверждения права владения.
• Журналы аудита хранятся в течение периода, требуемого законом.

Безопасность

• Зашифрованная передача только по TLS 1.3, с закреплением сертификатов в обоих приложениях.
• Шифрование при хранении с ключами, находящимися в аппаратном хранилище для каждого региона.
• Доступ к административной консоли через ключи доступа, одноразовый код и список разрешённых IP-адресов.
• Каждый административный доступ к персональным данным требует заявленной причины и записывается в журнал аудита.
• Ограничение частоты запросов для каждого API по устройству, по аккаунту и по адресу.

Дети

Сервис не предназначен ни для кого младше шестнадцати лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения в этой политике

О любом существенном изменении объявляется в приложении и на этой странице задолго до его вступления в силу вместе с ясным указанием того, что именно изменилось.

Исправление от 25 октября 2026 года: мы исправили эту страницу, чтобы она соответствовала тому, как сервис уже работает на самом деле, и не расширили сбор данных. Мы обслуживаем все страны из Эр-Рияда и не отказываем номерам ни одной страны, измеряем использование обоих приложений с помощью Firebase Analytics и называем поставщиков услуг, некоторые из которых работают за пределами Королевства. В этом же выпуске для Android мы добавили одну меру защиты: она явно отключает сбор рекламного идентификатора, в том числе на старых устройствах.

Контакты

По любым вопросам или запросам о вашей конфиденциальности используйте форму на странице запроса на удаление или адрес по вопросам конфиденциальности, опубликованный в приложении.

Кто искал ваш номер

Мы записываем поиски, приписанные идентифицированным аккаунтам, и показываем владельцу номера, кто его искал — после того как он докажет право собственности на этот номер кодом подтверждения WhatsApp.

• **Взаимно**: вы видите, кто искал вас, потому что вы согласились быть видимым для тех, кого ищете вы. Одно условие для всех.
• Только **владелец номера** может видеть этот журнал. Он никогда не показывается другому пользователю и не включается ни в один экспорт.
• Ни один путь в системе не спрашивает «кто искал X». Чтения индексируются по искомому номеру, никогда по искавшему.
• Журнал **истекает и стирается** автоматически по истечении периода, указанного в разделе «Срок хранения».
• Поиски с публичных страниц сайта **не записываются**: у них нет аккаунта, а посетитель, открывающий страницу, — это не человек, выполняющий поиск.