隱私政策

關於我們

Idyno 是一項來電辨識與反查電話號碼服務，提供 iOS 與 Android 應用程式，以及公開網站。我們是透過此服務所處理一切資料的資料控管者。

我們蒐集哪些資料

• 電話號碼及其附帶的姓名，這些資料來自明確同意分享的使用者之通訊錄。
• 基本裝置資料：作業系統、裝置型號、應用程式版本，以及 SIM 卡國碼——用於判定您的所在地區並確保相容性。
• 活動紀錄：查詢、騷擾檢舉與刪除請求，連同其時間與來源。
• 每筆紀錄的上傳歸屬資訊：由誰上傳、來自哪個裝置、何時上傳，以及來自哪個應用程式版本。
• 網路位址，以及 Cloudflare 由此推導出的國碼——用於將您導向所屬地區並防止濫用。
• 若您登入，則包含您的帳號身分：您在 Apple 或 Google 的識別碼，或經 WhatsApp 驗證碼證實的電話號碼——連同服務提供方傳送時的電子郵件地址與顯示名稱。
• 僅限於本網站：為了解網站的使用情況，我們使用 Google Analytics 測量來自歐洲經濟區、英國和瑞士以外地區的訪問——包括瀏覽的頁面、語言、國家或地區，以及諸如商店點擊、查詢和刪除請求等操作。廣告功能與 Google 信號已關閉，且從不傳送任何電話號碼、姓名或聯絡人資訊。在上述地區內，Google Analytics 不會在您的裝置上儲存任何內容。此外，我們另行保留不含任何識別碼的自有每日統計數據。

我們絕不蒐集或執行的事項

• 我們不顯示廣告，也不嵌入任何廣告程式庫——無論是在應用程式中或網站上皆然。
• 我們不會為行銷目的出售、出租或分享您的資料。
• 我們不會讀取您剪貼簿的內容；我們僅偵測是否存在號碼，且僅在您明確點按時才會讀取。
• 我們絕不會將您的聯絡人洩露給任何第三方。

您的帳號與登入

此應用程式每人僅有一個帳號，並以單一步驟建立：在此登入與註冊是相同的操作，而非兩件事。您可選擇登入方式——您的 Apple 帳號、Google 帳號，或以 WhatsApp 驗證碼確認的電話號碼——若我們已認識您，即可立即登入；若尚未認識，我們會建立您的個人資料。

從 Apple 或 Google 傳達給我們的是您在其平台上的識別碼、您的電子郵件地址與姓名，皆置於已簽署的權杖中，我們會依其公開的金鑰驗證簽章。沒有任何資料會反向傳送：我們不會將任何電話號碼、姓名或任何一位聯絡人傳送給他們。他們透過我們僅能得知您按下了他們的按鈕。若您選擇透過 Apple 隱藏電子郵件，我們持有的是一個匿名轉發位址，而非您的真實地址。

您的帳號名稱僅您本人及我們的管理主控台可見，其他任何地方皆不可見。它絕不會出現在正在搜尋您號碼的人面前，也絕不會進入姓名資料庫——搜尋結果中顯示的姓名，僅來自他人的通訊錄。

您可隨時在應用程式內刪除您的帳號。刪除帳號會清除您的個人資料及登入方式，但不會將您的號碼從他人的搜尋結果中移除——那是另一項獨立的請求，即使沒有任何帳號也能執行，詳情請見下方「刪除您的號碼」一節。

電話響鈴時的來電辨識、封鎖功能、隱私中心，以及刪除您的號碼，這些功能全都無需帳號即可照常運作，一如既往。

上傳歸屬——誰上傳了您的號碼

對於每一筆紀錄，我們都會保存由誰上傳、來自哪個裝置，以及何時上傳。這些資料對合規、防止濫用，以及回應合法請求皆屬必要。

此資訊絕不會顯示給任何使用者——無論是在應用程式、網站，或任何匯出資料中皆然。存取權限僅限於我們的管理主控台，且每次存取都會記錄於稽核紀錄中，載明何人、何時查看，以及所述的理由。

個人姓名絕不會被公開

從通訊錄取得的姓名絕不會出現在公開頁面或搜尋引擎結果中。我們網站上的號碼頁面僅顯示號碼相關事實及社群彙整信號。

來電者姓名會在電話響鈴時顯示於應用程式內，並顯示給符合分享要求並執行手動查詢的使用者。已驗證的企業身分是聲明中的例外情況：企業自行識別身分並要求顯示其名稱。

聯絡人分享要求

來電辨識資料庫是由使用者貢獻的資料所建構，因此應用程式內的手動查詢需要分享您的通訊錄。分享為選擇性，但若未分享，手動查詢將無法運作。

此項要求絕不會影響三件事：來電時的來電辨識、刪除您的號碼，以及隱私中心。這些功能一律開放給所有人，不附加任何條件。

您可隨時撤回分享，我們隨即會刪除從您通訊錄上傳的資料。

您的資料如何儲存

每個號碼在儲存前都會先正規化為國際格式，然後以兩種形式儲存：用於快速查詢的穩定指紋，以及可解密的 AES-256-GCM 加密值。

加密金鑰為我們所有，並存放於各地區的硬體保管庫中。我們可在需要時解密，我們的管理主控台可讀取完整資料，並可回應合法請求。

加密明確保護的對象：外洩的磁碟或備份。它並未宣稱能防止我們自身存取——我們清楚說明這一點，因為若聲稱並非如此，那便是謊言。

您的資料儲存於何處

我們僅營運一個地區：沙烏地阿拉伯的利雅德。該地區擁有自己的資料庫、金鑰與備份，您的資料不會離開該王國。

您的所屬地區在註冊時，會依您號碼的國碼而固定。來自歐盟、歐洲經濟區、英國與瑞士的號碼，在註冊時會被拒絕：不會建立帳號，也不會寫入任何資料列。我們之所以拒絕，是因為我們並未在歐洲營運任何地區，若讓您以「資料位於歐洲」的承諾註冊，而實際上卻位於利雅德，那將是不實陳述。

我們未提供服務的國家

我們不接受來自以下國碼的註冊：這些國家要求我們無法滿足的在地化規範，或受到制裁：俄羅斯與哈薩克（+7）、中國（+86）、越南（+84），以及伊朗（+98）。我們不會處理，也不會儲存這些國家使用者的資料。

刪除您的號碼——立即且免費

刪除是一項法定權利，我們不附加任何條件：無需帳號、無需訂閱、無需分享聯絡人，也無需費用。

在應用程式內：以 WhatsApp 驗證碼確認所有權，刪除將在不到一分鐘內自動執行，全程無需人工介入。

在網站的「管理您的號碼」頁面上：以 WhatsApp 驗證碼確認所有權，並以相同方式立即刪除——無需帳號，無需應用程式。若號碼上沒有 WhatsApp，可改為填寫刪除請求表單；我們會以電子郵件確認請求，並以人工方式執行。

移除後，您的號碼會列入在資料寫入及讀取時均會檢查的禁止顯示清單，即使其他人上傳該號碼，也會維持隱藏。只有在您證明擁有該號碼並明確提出要求後，才會解除此限制。恢復顯示不會還原先前已移除的資料，也不會解除您已刪除姓名的禁止顯示限制。

您的權利

行使這些權利不收取費用，也不要求安裝應用程式。驗證所有權後，即可在「管理您的號碼」頁面立即行使查閱、更正、刪除個別姓名及移除號碼顯示的權利；未在該號碼使用 WhatsApp 的人士可使用同一頁面的移除申請表。經驗證的所有人可明確要求恢復顯示。若您認為申請未獲妥善處理，可向您所在國家的監管機關提出申訴。

• 存取權：在「管理您的號碼」頁面上，以 WhatsApp 驗證碼確認所有權後，可直接查看登記於您號碼下的所有姓名、騷擾檢舉，以及搜尋次數——無需等待我們的回覆。
• 更正權：在同一頁面上，聲明您的正確姓名，此舉會刪除已建檔的姓名，並改為顯示您的姓名，附有「已由所有人確認」的徽章，或您也可單獨刪除某個姓名。
• 移除：您可隨時透過應用程式或「管理您的號碼」頁面刪除個別姓名，或將您的號碼從顯示結果中移除。您可在證明號碼所有權後要求恢復顯示，但不會還原先前已移除的姓名。
• 限制權：要求我們在不完全刪除的情況下，將您的號碼從查詢結果中隱藏。
• 反對及撤回同意權：可隨時撤回聯絡人分享。

資料保留

• 原始聯絡人批次資料會按其送達我們時的樣貌保存，沒有自動的時間限制——沒有任何排程作業會在特定期間後將其刪除。
• 移除對內部紀錄的影響取決於所使用的途徑：透過應用程式刪除號碼，會在同一筆資料庫交易中，從運作中的資料庫刪除該號碼的原始及彙整紀錄。透過「管理您的號碼」頁面移除號碼，則會對其他人隱藏該號碼，同時依照保留政策，以加密形式保留其原始及彙整紀錄供內部使用。
• 透過網站移除號碼後，在內部保留彙整紀錄並不代表可以向其他人顯示這些紀錄。恢復號碼顯示不會重新發布先前已隱藏或移除的姓名或檢舉；恢復後收到的新資料仍須遵循一般發布規則。
• 號碼的禁止顯示限制不會自動到期，也不會因其他人上傳該號碼或僅僅登入而解除。只有在驗證所有權後，由所有人明確提出要求，才會解除限制。
• 稽核紀錄會依法律要求的期間予以保存。

安全性

• 僅透過 TLS 1.3 進行加密傳輸，並在兩個應用程式中皆採用憑證釘選。
• 靜態資料加密，金鑰存放於各地區的硬體保管庫中。
• 管理主控台的存取須透過通行金鑰、一次性驗證碼，以及 IP 允許清單。
• 任何管理人員存取個人資料，皆須說明理由並記錄於稽核紀錄中。
• 每個 API 皆依裝置、帳號與位址設有速率限制。

兒童

本服務並非針對十六歲以下人士，我們也不會刻意蒐集其資料。

本政策的變更

任何重大變更都會在生效之前，於應用程式及本頁面上充分提前公告，並清楚說明確切變更內容。

聯絡方式

如有任何關於您隱私的問題或請求，請使用刪除請求頁面上的表單，或應用程式中公布的隱私聯絡地址。

誰查詢過您的號碼

我們會記錄與已識別帳號相關聯的查詢紀錄，並在號碼所有人以 WhatsApp 驗證碼證明擁有該號碼後，向其顯示曾查詢該號碼的人。

• **互惠原則**：您可以看到誰查詢過您，因為您也接受被您所查詢的對象看見。這是適用於所有人的單一條件。
• 只有**號碼所有人**能看到此紀錄。它絕不會顯示給其他使用者，也不會納入任何匯出資料中。
• 系統中沒有任何途徑可查詢「誰搜尋了 X」。讀取紀錄僅依被查詢的號碼建立索引，絕不依查詢者建立索引。
• 此紀錄會在「資料保留」一節所述期間過後**自動失效並被清除**。
• 來自網站公開頁面的搜尋**不會被記錄**：這些搜尋沒有帳號，且開啟頁面的訪客並不等同於正在進行搜尋的人。