Sera ya Faragha

Sisi ni akina nani

Idyno ni huduma ya utambuzi wa mpigaji simu na utafutaji wa nambari, inayopatikana kama programu za iOS na Android na kama tovuti ya umma. Tunafanya kazi kama mdhibiti wa data kwa kila kitu kinachochakatwa kupitia huduma hii.

Tunachokusanya

• Nambari za simu na majina yaliyoambatanishwa nazo, kama yanavyotufikia kutoka vitabu vya anwani vya watumiaji waliokubali kushiriki waziwazi.
• Data za msingi za kifaa: mfumo wa uendeshaji, muundo wa kifaa, toleo la programu, na msimbo wa nchi wa SIM — hutumika kubaini eneo lako na kuhakikisha uoanifu.
• Kumbukumbu za shughuli: utafutaji, ripoti za usumbufu, na maombi ya ufutaji, pamoja na wakati na chanzo chake.
• Chanzo cha upakiaji kwa kila rekodi: nani aliyeipakia, kutoka kifaa gani, lini, na toleo gani la programu.
• Anwani ya mtandao na msimbo wa nchi unaotokana nayo kupitia Cloudflare — hutumika kukuelekeza kwenye eneo lako na kuzuia matumizi mabaya.
• Utambulisho wa akaunti yako ukiingia: kitambulisho chako kwa Apple au Google, au nambari yako baada ya kuthibitishwa kwa msimbo wa WhatsApp — pamoja na barua pepe yako na jina lako la kuonyesha kama mtoa huduma anavituma.
• Kwenye tovuti pekee: ili kuelewa jinsi tovuti inavyotumika, tunapima ziara kutoka nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza, na Uswisi kwa kutumia Google Analytics — kurasa zilizotazamwa, lugha, nchi, na vitendo kama vile mibofyo kwenye duka, utafutaji, na maombi ya kufuta. Vipengele vya matangazo na ishara za Google vimezimwa, na hakuna nambari ya simu, jina, au anwani inayotumwa kamwe. Ndani ya maeneo hayo, Google Analytics haihifadhi chochote kwenye kifaa chako. Kando na hilo, tunatunza takwimu zetu za kila siku ambazo hazibebi kitambulisho chochote.

Tusichokusanya wala kufanya kamwe

• Hatuonyeshi matangazo wala kudunga maktaba yoyote ya matangazo — si kwenye programu wala kwenye tovuti.
• Hatuuzi, hatukodishi, wala kushiriki data yako kwa malengo ya uuzaji.
• Hatusomi maudhui ya ubao wako wa kunakili; tunagundua tu kuwepo kwa nambari, na usomaji hutokea tu kwa mgusano wazi kutoka kwako.
• Hatuoneshi kamwe anwani zako kwa mtu wa tatu yeyote.

Akaunti yako na kuingia

Programu ina akaunti moja kwa kila mtu, inayoundwa kwa hatua moja: kuingia na kujisajili ni kitendo kimoja hapa, si viwili. Unachagua njia yako — akaunti yako ya Apple, akaunti yako ya Google, au nambari yako kwa msimbo wa uthibitisho wa WhatsApp — na kama tunakujua tayari, unaingia; kama hatukujui, tunatengeneza wasifu wako.

Kinachotufikia kutoka Apple au Google ni kitambulisho chako kwao, barua pepe yako, na jina lako, ndani ya tokeni iliyotiwa saini tunayothibitisha saini yake dhidi ya funguo zao zilizochapishwa. Hakuna kinachosafiri upande mwingine: hatuwatumii nambari yako, jina lako, wala anwani moja. Wanachojua kupitia sisi ni kwamba ulibonyeza kitufe chao tu. Kama ulichagua "ficha barua pepe yangu" kwa Apple, tunachokibeba ni anwani ya kupitisha isiyojulikana, si yako halisi.

Jina la akaunti yako linaonekana kwako wewe na kwenye dashibodi yetu ya uendeshaji tu, na hapo pengine. Halionekani kamwe kwa mtu anayetafuta nambari yako wala haliingii kwenye hifadhidata ya majina — majina yanayoonekana katika matokeo ya utafutaji yanatoka kwenye vitabu vya anwani vya watu wengine tu.

Unaweza kufuta akaunti yako kutoka ndani ya programu wakati wowote. Kufuta akaunti yako kunafuta wasifu wako na njia zako za kuingia. Hakuondoi nambari yako kutoka matokeo ya utafutaji ya watu wengine — hilo ni ombi tofauti, linalofanya kazi bila akaunti kabisa, na limeelezwa chini ya "Kufuta nambari yako" hapa chini.

Utambuzi wa mpigaji simu wakati simu inalia, uzuiaji, kituo cha faragha, na ufutaji wa nambari yako — vyote vinaendelea kufanya kazi bila akaunti, kama ilivyokuwa hapo awali.

Chanzo cha upakiaji — nani aliyepakia nambari yako

Kwa kila rekodi tunahifadhi nani aliyeipakia, kutoka kifaa gani, na lini. Data hii ni muhimu kwa uzingatiaji wa sheria, kuzuia matumizi mabaya, na kujibu maombi halali.

Haionyeshwi kamwe kwa mtumiaji yeyote — si kwenye programu, si kwenye tovuti, si kwenye kutoa nje kokote. Ufikiaji umefungwa kwenye dashibodi yetu ya uendeshaji, na kila ufikiaji unaandikwa kwenye kumbukumbu ya ukaguzi inayojumuisha utambulisho wa mtazamaji, wakati wake, na sababu iliyotajwa.

Majina ya watu binafsi hayachapishwi kamwe hadharani

Majina yanayopokelewa kutoka vitabu vya anwani hayaonekani kamwe kwenye ukurasa wa umma wala katika matokeo ya injini za utafutaji. Kurasa za nambari kwenye tovuti yetu huonyesha ukweli wa nambari na ishara za jamii zilizojumlishwa tu.

Majina ya mpigaji simu huonekana ndani ya programu wakati simu inalia, na kwa watumiaji wanaotimiza sharti la kushiriki wanapofanya utafutaji wa mkono. Utambulisho wa biashara ulio thibitishwa ni ubaguzi ulioelezwa: biashara hujitambulisha yenyewe na kuomba jina lake lionekane.

Sharti la kushiriki anwani

Hifadhidata ya utambuzi wa mpigaji simu inajengwa kutokana na michango ya watumiaji, hivyo utafutaji wa mkono ndani ya programu unahitaji kushiriki kitabu chako cha anwani. Kushiriki ni hiari, lakini utafutaji wa mkono haufanyi kazi bila hiyo.

Sharti hili halihusu vitu vitatu kamwe: utambuzi wa mpigaji simu wakati wa simu inayoingia, ufutaji wa nambari yako, na kituo cha faragha. Hivyo ni wazi kwa kila mtu bila sharti lolote.

Unaweza kuondoa kushiriki wakati wowote, na hapo tunafuta kilichopakiwa kutoka kitabu chako cha anwani.

Jinsi data yako inavyohifadhiwa

Kila nambari husanifishwa kuwa muundo wa kimataifa kabla ya kuhifadhiwa, kisha huhifadhiwa kwa maumbo mawili: alama thabiti inayotumika kwa utafutaji wa haraka, na thamani iliyosimbwa kwa AES-256-GCM inayoweza kufumuliwa.

Funguo za usimbaji ni zetu na huishi kwenye chumba cha vifaa vya kila eneo. Tunaweza kufumua wakati inahitajika, dashibodi yetu ya uendeshaji husoma data kamili, na tunajibu maombi halali.

Kile usimbaji unachokilinda kwa uwazi: diski au nakala ya akiba iliyovujishwa. Kile kisichodai: kwamba kinatuzuia sisi kufikia. Tunasema hivi waziwazi kwa sababu kudai vinginevyo kutakuwa uongo.

Data yako inahifadhiwa wapi

Tunaendesha eneo moja: Riyadh, Saudi Arabia. Lina hifadhidata yake, funguo zake, na nakala zake za akiba, na data yako haiondoki nchini humo.

Eneo lako linabainishwa wakati wa usajili kutoka msimbo wa nchi wa nambari yako. Nambari kutoka Umoja wa Ulaya, EEA, Uingereza, na Uswisi zinakataliwa wakati wa usajili: hakuna akaunti inayoundwa wala safu ya data inayoandikwa. Tunakataa kwa sababu hatuendeshi eneo la Ulaya, na kukuruhusu ujisajili kwa ahadi kwamba data yako iko Ulaya wakati iko Riyadh kungekuwa taarifa ya uongo.

Nchi tusizohudumia

Hatukubali usajili kutoka misimbo ya nchi inayoweka masharti ya utoaji wa ndani tusiyoweza kutimiza au inayokabiliwa na vikwazo: Urusi na Kazakhstan (+7), China (+86), Vietnam (+84), na Iran (+98). Hatuchakatwi wala kuhifadhi data ya watumiaji kutoka nchi hizo.

Kufuta nambari yako — haraka na bure

Ufutaji ni haki ya kisheria tusiyoifunga kwa sharti lolote: hakuna akaunti, hakuna usajili, hakuna kushiriki anwani, hakuna ada.

Kutoka ndani ya programu: thibitisha umiliki kwa msimbo wa WhatsApp, na ufutaji hutekelezwa kiotomatiki chini ya dakika moja bila mwanadamu kuingilia.

Kutoka tovuti, kwenye ukurasa wa "Dhibiti nambari yako": thibitisha umiliki kwa msimbo wa WhatsApp na uifute mara moja kwa njia hiyo hiyo — bila akaunti, bila programu. Yeyote asiye na WhatsApp kwenye nambari yake anajaza fomu ya ombi la ufutaji badala yake; tunathibitisha ombi kwa barua pepe na kulitekeleza kwa mkono.

Baada ya kuondolewa, nambari yako huwekwa katika orodha ya kuzuia kuonekana inayokaguliwa wakati wa kuandika na kusoma data, na hubaki imefichwa hata wengine wakiipakia. Kizuizi hiki huondolewa tu kwa ombi lako la wazi baada ya kuthibitisha umiliki. Kurejesha kuonekana hakurejeshi data iliyoondolewa awali wala kuondoa vizuizi vya majina uliyofuta.

Haki zako

Haki hizi hutekelezwa bila malipo na bila kulazimika kusakinisha programu. Kufikia, kusahihisha, kufuta jina moja na kuondoa nambari isionekane hutekelezwa mara moja kwenye ukurasa wa “Dhibiti nambari yako” baada ya uthibitishaji wa umiliki; asiye na WhatsApp kwenye nambari yake hutumia fomu ya ombi la kuondoa iliyo kwenye ukurasa huo. Mmiliki aliyethibitishwa anaweza kuomba wazi kurejesha kuonekana. Ikiwa unaamini kuwa ombi halikushughulikiwa ipasavyo, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi katika nchi yako.

• Kufikia: kwenye ukurasa wa "Dhibiti nambari yako", baada ya kuthibitisha umiliki kwa msimbo wa WhatsApp, ona kila jina lililosajiliwa dhidi ya nambari yako, ripoti za usumbufu, na hesabu ya utafutaji — moja kwa moja bila kusubiri jibu kutoka kwetu.
• Kurekebisha: kutoka ukurasa huo huo, tangaza jina lako sahihi, ambalo hufuta majina yaliyosajiliwa na kuonyesha lako badala yake pamoja na alama ya "Imethibitishwa na mmiliki", au futa jina moja peke yake.
• Kuondoa: futa jina moja au ondoa nambari yako isionekane wakati wowote kupitia programu au ukurasa wa “Dhibiti nambari yako”. Unaweza kuomba kurejesha kuonekana baada ya kuthibitisha umiliki, bila kurejesha majina yaliyoondolewa awali.
• Kuzuia: tuombe kuficha nambari yako kutoka matokeo ya utafutaji bila kufuta kabisa.
• Kupinga na kuondoa idhini: ondoa kushiriki anwani zako wakati wowote unapotaka.

Muda wa kuhifadhi

• Dumu za anwani mbichi zinahifadhiwa kama zilivyotufikia, bila kikomo cha muda cha kiotomatiki — hakuna kazi ya ratiba inayozifuta baada ya kipindi fulani.
• Athari ya kuondoa kwa rekodi za ndani hutegemea njia iliyotumika: kufuta nambari kupitia programu hufuta rekodi zake ghafi na zilizojumuishwa kutoka hifadhidata inayotumika ndani ya muamala huohuo. Kuondoa kupitia ukurasa wa “Dhibiti nambari yako” huificha kwa wengine huku rekodi zake ghafi na zilizojumuishwa zikihifadhiwa zikiwa zimesimbwa kwa njia fiche kwa matumizi ya ndani kulingana na sera ya uhifadhi.
• Kuhifadhi rekodi zilizojumuishwa kwa matumizi ya ndani baada ya kuondoa kupitia tovuti hakuruhusu kuzionyesha kwa wengine. Kurejesha kuonekana kwa nambari hakuchapishi upya majina au ripoti za zamani zilizofichwa au kuondolewa; michango mipya inayopokelewa baada ya kurejesha bado hufuata kanuni za kawaida za uchapishaji.
• Kizuizi cha kuonekana kwa nambari hakiishi kiotomatiki na hakiondolewi mtu mwingine akiipakia au kwa kuingia kwenye akaunti tu. Huondolewa tu kwa ombi la wazi la mmiliki baada ya uthibitishaji wa umiliki.
• Kumbukumbu za ukaguzi zinahifadhiwa kwa kipindi ambacho sheria inahitaji.

Usalama

• Usafirishaji uliosimbwa kwa TLS 1.3 pekee, pamoja na kubandika vyeti kwenye programu zote mbili.
• Usimbaji wakati wa kuhifadhi kwa funguo zilizowekwa kwenye chumba cha vifaa cha kila eneo.
• Ufikiaji wa dashibodi ya uendeshaji kupitia funguo za siri, msimbo wa mara moja, na orodha ya anwani zinazoruhusiwa.
• Kila ufikiaji wa kiutawala kwa data binafsi unahitaji sababu iliyotajwa na huandikwa kwenye kumbukumbu ya ukaguzi.
• Kikomo cha kiwango kwenye kila API kwa kila kifaa, akaunti, na anwani.

Watoto

Huduma hii haielekezwi kwa yeyote chini ya miaka kumi na sita, na hatukusanyi data zao kwa makusudi.

Mabadiliko kwenye sera hii

Mabadiliko yoyote muhimu yanatangazwa ndani ya programu na kwenye ukurasa huu muda mrefu kabla ya kuanza kutumika, pamoja na taarifa wazi ya kilichobadilika hasa.

Mawasiliano

Kwa swali au ombi lolote kuhusu faragha yako, tumia fomu iliyo kwenye ukurasa wa ombi la ufutaji au anwani ya faragha iliyotangazwa kwenye programu.

Nani aliyetafuta nambari yako

Tunarekodi utafutaji unaonasibishwa na akaunti zilizotambuliwa, na tunamwonyesha mmiliki wa nambari ni nani aliyeitafuta — baada ya kuthibitisha umiliki wa nambari hiyo kwa msimbo wa uthibitisho wa WhatsApp.

• **Kwa kubadilishana**: unamwona aliyekutafuta kwa sababu ulikubali kuonekana na wale unaowatafuta. Sharti moja kwa kila mtu.
• Ni **mmiliki wa nambari** pekee anayeweza kuona kumbukumbu hii. Haionyeshwi kamwe kwa mtumiaji mwingine, wala kujumuishwa kwenye kutoa nje kokote.
• Hakuna njia yoyote mfumoni inayouliza "fulani alitafuta nani". Usomaji hufanywa kwa nambari iliyotafutwa pekee, kamwe si kwa mtafutaji.
• Kumbukumbu hii **inazeeka na kufutwa** kiotomatiki baada ya kipindi kilichotajwa chini ya "Muda wa kuhifadhi".
• Utafutaji kutoka kurasa za umma kwenye tovuti **hazirekodiwi**: hazina akaunti, na mgeni anayefungua ukurasa si mtu anayetafuta.