Maxfiylik siyosati

Biz kimmiz

Idyno — qo'ng'iroq qiluvchini aniqlash va raqam bo'yicha teskari qidiruv xizmati bo'lib, iOS va Android ilovalari hamda ochiq veb-sayt sifatida mavjud. Biz xizmat orqali qayta ishlanadigan hamma narsa uchun ma'lumotlarni nazorat qiluvchi sifatida harakat qilamiz.

Nimalarni to'playmiz

• Ulashishga ochiq roziligini bergan foydalanuvchilarning manzillar kitobidan bizga yetib kelgan telefon raqamlari va ularga bog'liq ismlar.
• Asosiy qurilma ma'lumotlari: operatsion tizim, qurilma modeli, ilova versiyasi va SIM mamlakat kodi — mintaqangizni aniqlash va moslikni ta'minlash uchun ishlatiladi.
• Faoliyat yozuvlari: qidiruvlar, spam hisobotlari va o'chirish so'rovlari, ularning vaqti va manbai bilan.
• Har bir yozuv uchun yuklash atributsiyasi: kim yukladi, qaysi qurilmadan, qachon va qaysi ilova versiyasidan.
• Tarmoq manzili va Cloudflare undan chiqargan mamlakat kodi — sizni mintaqangizga yo'naltirish va suiiste'molning oldini olish uchun.
• Agar tizimga kirsangiz — hisob shaxsingiz: Apple yoki Google'dagi identifikatoringiz, yoki WhatsApp kodi bilan tasdiqlangan raqamingiz — provayder yuborsa, elektron pochtangiz va ko'rsatiladigan ismingiz bilan birga.
• Faqat vebsaytda: sayt qanday ishlatilishini tushunish uchun biz Yevropa Iqtisodiy Hududi, Buyuk Britaniya va Shveytsariyadan tashqaridagi tashriflarni Google Analytics yordamida o'lchaymiz — ko'rilgan sahifalar, til, mamlakat va do'konga bosishlar, qidiruvlar hamda o'chirish so'rovlari kabi harakatlar. Reklama funksiyalari va Google signallari o'chirilgan bo'lib, hech qanday telefon raqami, ism yoki aloqa hech qachon yuborilmaydi. Ushbu hududlar ichida Google Analytics qurilmangizda hech narsa saqlamaydi. Bundan tashqari, biz hech qanday identifikatorni o'z ichiga olmagan o'zimizning kundalik hisoblarimizni yuritamiz.

Hech qachon to'plamaydigan yoki qilmaydigan narsalarimiz

• Biz hech qanday reklama ko'rsatmaymiz va hech qanday reklama kutubxonasini kiritmaymiz — na ilovalarda, na saytda.
• Biz ma'lumotlaringizni marketing maqsadlarida sotmaymiz, ijaraga bermaymiz yoki ulashmaymiz.
• Biz vaqtinchalik almashinuv buferi tarkibini o'qimaymiz; biz faqat unda raqam borligini aniqlaymiz, va o'qish faqat sizning aniq bosishingiz bilan sodir bo'ladi.
• Biz sizning kontaktlaringizni hech qachon uchinchi tomonga oshkor qilmaymiz.

Hisobingiz va tizimga kirish

Ilovada har bir shaxs uchun bitta hisob bor, bitta qadamda yaratiladi: bu yerda «tizimga kirish» va «hisob ochish» bir amal, ikkita emas — siz kirish yo'lini tanlaysiz, agar sizni allaqachon bilsak, kirasiz; bilmasak, profilingizni yaratamiz.

Apple yoki Google'dan bizga yetib keladigan narsa — ulardagi identifikatoringiz, elektron pochtangiz va ismingiz, ularning e'lon qilingan kalitlariga qarshi imzosini tekshiradigan imzolangan token ichida. Boshqa yo'nalishda hech narsa yurmaydi: biz ularga hech qanday raqam, ism yoki bitta ham kontakt yubormaymiz. Ular biz orqali siz haqingizda faqat tugmalarini bosganingizni biladi. Apple'da «elektron pochtamni yashirish»ni tanlaganlar uchun bizda saqlanadigan narsa — haqiqiy pochtasi emas, anonim retranslyatsiya manzili.

Hisobingizdagi ism faqat sizga va boshqaruv panelimizga ko'rinadi, boshqa hech qayerda emas. U raqamingizni qidirayotgan hech kimga hech qachon ko'rinmaydi va hech qachon ismlar bazasiga kirmaydi — qidiruv natijalarida ko'rinadigan ismlar faqat boshqa odamlarning manzillar kitoblaridan keladi.

Hisobingizni istalgan vaqtda ilova ichidan o'chirishingiz mumkin. Hisobni o'chirish profilingizni va tizimga kirish usullaringizni o'chiradi. U raqamingizni boshqa odamlarning qidiruv natijalaridan olib tashlamaydi — bu alohida so'rov, hisobsiz ham ishlaydi, va quyida «Raqamingizni o'chirish» ostida tasvirlangan.

Telefon jiringlayotganda qo'ng'iroq qiluvchini aniqlash, spamni bloklash, maxfiylik markazi va raqamingizni o'chirish — barchasi hisobsiz, avvalgidek ishlashda davom etadi.

Yuklash atributsiyasi — raqamingizni kim yukladi

Har bir yozuv uchun biz kim yuklaganini, qaysi qurilmadan va qachonligini saqlaymiz. Bu ma'lumot muvofiqlik, suiiste'molning oldini olish va qonuniy so'rovlarga javob berish uchun zarur.

U hech qachon hech qanday foydalanuvchiga ko'rsatilmaydi — na ilovada, na saytda, na hech qanday eksportda. Kirish faqat boshqaruv panelimiz bilan cheklangan, va har bir kirish kim ko'rgani, qachon va qaysi bayon qilingan sabab bilan audit jurnaliga yoziladi.

Shaxsiy ismlar hech qachon oshkor qilinmaydi

Manzillar kitobidan bizga yetib kelgan ismlar hech qachon ochiq sahifada yoki qidiruv tizimi natijalarida ko'rinmaydi. Saytimizdagi raqam sahifalari faqat raqam haqiqatlarini va yig'ilgan jamoa signallarini ko'rsatadi.

Qo'ng'iroq qiluvchi ismi telefon jiringlayotganda ilova ichida ko'rinadi, va qo'lda qidiruv qilayotganda ulashish talabini bajaradigan foydalanuvchilarga. Tasdiqlangan biznes shaxsi e'lon qilingan istisno: biznes o'zini tanishtiradi va o'z nomining ko'rsatilishini so'raydi.

Kontaktlarni ulashish talabi

Qo'ng'iroq qiluvchini aniqlash bazasi foydalanuvchilar hissasidan quriladi, shuning uchun ilova ichidagi qo'lda qidiruv manzillar kitobingizni ulashishni talab qiladi. Ulashish ixtiyoriy, lekin qo'lda qidiruv unsiz ishlamaydi.

Talab hech qachon uchta narsaga tegmaydi: kiruvchi qo'ng'iroq paytida qo'ng'iroq qiluvchini aniqlash, raqamingizni o'chirish va maxfiylik markazi. Bular hech qanday shartsiz hamma uchun ochiq.

Siz istalgan vaqtda ulashishni bekor qilishingiz mumkin, va biz manzillar kitobingizdan yuklangan narsalarni o'chiramiz.

Ma'lumotlaringiz qanday saqlanadi

Har bir raqam saqlashdan oldin xalqaro formatga normallashtiriladi, so'ng ikki shaklda saqlanadi: tez qidiruv uchun barqaror iz va shifrni ochish mumkin bo'lgan AES-256-GCM shifrlangan qiymat.

Shifrlash kalitlari bizga tegishli va har bir mintaqa uchun apparat seyfida saqlanadi. Zarur bo'lganda shifrni ochamiz, boshqaruv panelimiz to'liq ma'lumotni o'qiydi, va biz qonuniy so'rovlarga javob beramiz.

Shifrlash aniq himoya qiladigan narsa: sizib chiqqan disk yoki zaxira nusxa. U da'vo qilmagan narsa: bizning kirishimizni to'sib qo'yishi. Buni ochiq aytamiz, chunki boshqacha da'vo qilish yolg'on bo'lardi.

Ma'lumotlaringiz qayerda saqlanadi

Biz bitta mintaqani boshqaramiz: Er-Riyod, Saudiya Arabistoni. Uning o'z ma'lumotlar bazasi, o'z kalitlari va o'z zaxira nusxalari bor, va ma'lumotlaringiz Qirollikdan chiqmaydi.

Mintaqangiz ro'yxatdan o'tishda raqamingizning mamlakat kodidan aniqlanadi. Yevropa Ittifoqi, Yevropa Iqtisodiy Hududi, Buyuk Britaniya va Shveytsariyadan raqamlar ro'yxatdan o'tishda rad etiladi: hech qanday hisob yaratilmaydi va hech qanday ma'lumot qatori yozilmaydi. Biz rad etamiz, chunki biz Yevropa mintaqasini boshqarmaymiz, va ma'lumotlaringiz aslida Er-Riyodda bo'lsa-da, Yevropada joylashgan degan va'da bilan ro'yxatdan o'tishga ruxsat berish yolg'on bayonot bo'lardi.

Xizmat ko'rsatmaydigan mamlakatlar

Biz bajara olmaydigan lokalizatsiyani majburiy qiladigan yoki sanksiyalarga tortilgan mamlakat kodlaridan ro'yxatdan o'tishni qabul qilmaymiz: Rossiya va Qozog'iston (+7), Xitoy (+86), Vyetnam (+84) va Eron (+98). Biz bu mamlakatlardagi foydalanuvchilarning ma'lumotlarini na qayta ishlaymiz, na saqlaymiz.

Raqamingizni o'chirish — bir zumda va bepul

O'chirish — biz hech qanday shartga bog'lamaydigan qonuniy huquq: hisob yo'q, obuna yo'q, kontaktlarni ulashish yo'q, to'lov yo'q.

Ilova ichidan: WhatsApp kodi bilan egalikni tasdiqlang, va o'chirish bir daqiqadan kamroq vaqtda inson aralashuvisiz avtomatik ravishda amalga oshadi.

Saytdan, «Raqamingizni boshqaring» sahifasida: WhatsApp kodi bilan raqamingizga egaligingizni tasdiqlang va uni xuddi shu tarzda bir zumda o'chiring — hisobsiz, ilovasiz. Raqamida WhatsApp bo'lmagan har kim buning o'rniga o'chirish so'rovi shaklini to'ldiradi; biz uning so'rovini elektron pochta orqali tasdiqlaymiz va uni qo'lda amalga oshiramiz.

Olib tashlanganidan keyin raqamingiz ma’lumotlarni yozish va o‘qishda tekshiriladigan ko‘rsatishni cheklash ro‘yxatiga kiritiladi va boshqalar uni yuklasa ham yashirin qoladi. Bu cheklov faqat egalikni tasdiqlaganingizdan keyingi aniq so‘rovingiz asosida bekor qilinadi. Ko‘rinishni tiklash avval olib tashlangan ma’lumotlarni qaytarmaydi va siz o‘chirgan ismlarga qo‘yilgan cheklovni bekor qilmaydi.

Huquqlaringiz

Bu huquqlar bepul amalga oshiriladi va ilovani o‘rnatish talab qilinmaydi. Egalik tasdiqlangach, ma’lumotlarni ko‘rish, tuzatish, alohida ismni o‘chirish va raqamni ko‘rinishdan olib tashlash “Raqamingizni boshqarish” sahifasida darhol bajariladi; raqamida WhatsApp bo‘lmagan shaxs shu sahifadagi olib tashlash so‘rovi shaklidan foydalanadi. Tasdiqlangan egasi ko‘rinishni tiklashni aniq so‘rashi mumkin. So‘rovingiz lozim darajada ko‘rib chiqilmagan deb hisoblasangiz, mamlakatingizdagi nazorat organiga shikoyat qilishingiz mumkin.

• Kirish: «Raqamingizni boshqaring» sahifasida, WhatsApp kodi bilan raqamingizga egaligingizni tasdiqlagandan so'ng, unga qarshi qayd etilgan har bir ismni, spam hisobotlarini va qidiruv hisoblagichini ko'ring — bizdan javob kutmasdan to'g'ridan-to'g'ri.
• To'g'rilash: xuddi shu sahifadan to'g'ri ismingizni e'lon qiling, bu ro'yxatdagi ismlarni o'chiradi va o'rniga «Egasi tomonidan tasdiqlangan» belgisi bilan sizning ismingizni ko'rsatadi, yoki bitta ismni alohida o'chiring.
• Olib tashlash: ilova yoki “Raqamingizni boshqarish” sahifasi orqali istalgan vaqtda alohida ismni o‘chirishingiz yoki raqamingizni ko‘rinishdan olib tashlashingiz mumkin. Egalikni tasdiqlagach, avval olib tashlangan ismlarni qaytarmasdan ko‘rinishni tiklashni so‘rashingiz mumkin.
• Cheklash: raqamingizni to'liq o'chirmasdan qidiruv natijalaridan yashirishimizni so'rang.
• E'tiroz va roziligni bekor qilish: kontaktlarni ulashishni istalgan vaqtda bekor qiling.

Saqlash muddati

• Xom kontakt to'plamlari bizga qanday kelgan bo'lsa, hech qanday avtomatik vaqt chegarasi bo'lmasdan saqlanadi — hech qanday rejalashtirilgan vazifa ularni belgilangan muddatdan keyin o'chirmaydi.
• Olib tashlashning ichki yozuvlarga ta’siri tanlangan yo‘lga bog‘liq: raqamni ilovadan o‘chirish uning xom va jamlangan yozuvlarini amaldagi ma’lumotlar bazasidan ayni tranzaksiya doirasida o‘chiradi. “Raqamingizni boshqarish” sahifasi orqali olib tashlash raqamni boshqalardan yashiradi, xom va jamlangan yozuvlarni esa saqlash siyosatiga muvofiq ichki foydalanish uchun shifrlangan holda saqlab qoladi.
• Vebsayt orqali olib tashlangandan so‘ng jamlangan yozuvlarning ichkarida saqlanishi ularni boshqalarga ko‘rsatishga ruxsat bermaydi. Raqam ko‘rinishini tiklash yashirilgan yoki olib tashlangan eski ismlar va shikoyatlarni qayta e’lon qilmaydi; tiklashdan keyin kelgan yangi ma’lumotlar odatdagi e’lon qilish qoidalariga bo‘ysunadi.
• Raqam ko‘rinishiga qo‘yilgan cheklov avtomatik tugamaydi va uni boshqa shaxs yuklashi yoki shunchaki tizimga kirish natijasida bekor qilinmaydi. U faqat egalik tasdiqlangach, egasining aniq so‘rovi asosida bekor qilinadi.
• Audit jurnallari qonun talab qiladigan muddat davomida saqlanadi.

Xavfsizlik

• Faqat TLS 1.3 orqali shifrlangan uzatish, har ikkala ilovada sertifikatni mahkamlash bilan.
• Har bir mintaqa uchun apparat seyfida saqlanadigan kalitlar bilan diskda shifrlash.
• Boshqaruv paneliga kirish parol kalitlari, bir martalik kod va ruxsat etilgan IP manzillari ro'yxati orqali.
• Shaxsiy ma'lumotlarga har qanday ma'muriy kirish bayon qilingan sababni talab qiladi va audit jurnaliga yoziladi.
• Har bir API'da qurilma, hisob va manzil bo'yicha tezlikni cheklash.

Bolalar

Xizmat o'n olti yoshdan kichik hech kimga qaratilmagan, va biz ularning ma'lumotlarini bila turib to'plamaymiz.

Ushbu siyosatga o'zgartirishlar

Har qanday muhim o'zgarish kuchga kirishidan yetarlicha oldin ilovada va ushbu sahifada e'lon qilinadi, aynan nima o'zgarganligi haqida aniq bayonot bilan birga.

Aloqa

Maxfiyligingiz haqidagi har qanday savol yoki so'rov uchun o'chirish so'rovi sahifasidagi shakldan yoki ilovada e'lon qilingan maxfiylik pochtasidan foydalaning.

Raqamingizni kim qidirgan

Biz aniqlangan hisoblarga nisbat berilgan qidiruvlarni yozib olamiz va raqam egasiga unga kim qidirganini ko'rsatamiz — u WhatsApp tasdiqlash kodi bilan o'sha raqamga egaligini isbotlagandan so'ng.

• **O'zaro**: siz kim sizni qidirganini ko'rasiz, chunki siz o'zingiz qidirgan odamlar tomonidan ko'rilishga rozilik berdingiz. Hamma uchun bitta shart.
• Ushbu jurnalni faqat **raqam egasi** ko'rishi mumkin. U boshqa foydalanuvchiga hech qachon ko'rsatilmaydi, na hech qanday eksportga kiritiladi.
• Tizimda «falonchi kimni qidirdi» deb so'raydigan hech qanday yo'l yo'q. O'qish faqat qidirilgan raqam bo'yicha amalga oshadi, hech qachon qidiruvchi bo'yicha emas.
• Jurnal «Saqlash muddati» ostida e'lon qilingan davrdan so'ng avtomatik ravishda **eskiradi va o'chiriladi**.
• Saytdagi ochiq sahifalardan qidiruvlar **yozilmaydi**: ularda hisob yo'q, va sahifani ochgan tashrif buyuruvchi qidirgan odam emas.